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3 formas de enviar mejores correos electrónicos a sus donantes utilizando el poder de la inteligencia artificial

enero 14, 2022


Envío de mejores correos electrónicos a los donantes mediante inteligencia artificial
AI puede hacer que sea mucho más fácil para usted involucrar a los donantes con sus correos electrónicos.

El correo electrónico es una herramienta poderosa para la participación de los donantes. Y seguro que enviamos muchos correos electrónicos a donantes y posibles donantes. Hasta ahora, la mayoría de estos han sido en su mayoría comunicaciones impersonales de “uno a muchos”.

La inteligencia artificial (IA) está cambiando eso, brindándole oportunidades para personalizar, responder al comportamiento de los donantes y brindar una mejor experiencia de donante con sus correos electrónicos.

Aquí hay tres formas en que la IA puede impulsar mejores comunicaciones por correo electrónico, con ejemplos de la plataforma RNL QuadMail.

Ofrezca contenido individual seleccionado en correos electrónicos para personalizar la experiencia del donante

Como he compartido antes, una de las mejores maneras de maximizar la participación de los donantes es ofrecer contenido que realmente interese a sus electores. AI le permite hacer eso: extraer automáticamente el significado del contenido que ya tiene y luego compararlo con lo que los donantes han mostrado de interacciones anteriores que realmente quieren escuchar. Hacer que esto suceda en correos electrónicos personalizados ahora es fácil.

Así es como funciona. En la siguiente captura de pantalla de RNL QuadMail, puede ver la sencilla interfaz de arrastrar y soltar que le permite agregar secciones personalizadas a un boletín informativo por correo electrónico. Estos cubos contendrán el contenido que la IA determine que es más relevante para cada donante. A la derecha, puede ver un ejemplo de cómo se ve esto en un correo electrónico final.

Correos electrónicos de donantes impulsados ​​por IA: cree contenido curado
¿Quiere personalizar sus correos electrónicos para cada donante? Obtén ayuda de la IA.

Ningún ser humano podría personalizar individualmente miles de correos electrónicos. Aquí es donde el poder de la IA realmente se convierte en un multiplicador de los recursos de su personal, haciendo automáticamente el trabajo de digerir su contenido y vincularlo al perfil del donante. Dado que los datos sobre lo que le importa a un donante provienen de su comportamiento real a lo largo del tiempo (en lo que hacen clic, leen, ven), no está adivinando.

Esto es lo que grandes marcas como Netflix y Spotify ya hacen por nosotros al ofrecer contenido que probablemente nos encantará. Todavía querrá enviar algunas historias destacadas clave a todos. Cuando tiene una especialidad en negocios que también ama la banda de música, esas características pueden aparecer en su correo electrónico personal y personalizado. Un correo electrónico que sería un poco diferente para un estudiante de inglés que realmente está interesado en la investigación médica. Y la personalización mejorará en gran medida las tasas de apertura e interacción.

Use listas dinámicas con métricas de parada inteligentes para maximizar la efectividad de la campaña de correo electrónico

Es realmente molesto recibir un correo electrónico pidiéndole que done cuando acaba de enviar un regalo. O incluso otra invitación a un evento en el que te acabas de registrar. No querrá dejar a los donantes preguntándose: “¿Pasó mi donación? ¿Estoy realmente registrado? Aquí es donde entran las métricas de detención. Con la IA, puede configurar campañas de recordatorio por correo electrónico para que continúen hasta que un elector haga lo que espera. Estos son algunos ejemplos de métricas de parada en la plataforma QuadMail.

Ejemplos de métricas de parada de la plataforma RNL QuadMail
Ejemplos de métricas de parada de la plataforma RNL QuadMail

Si tiene la plataforma RNL QuadWrangle completa, los datos sobre donaciones, registro de eventos u otras actividades pueden fluir directamente desde la plataforma. También puede crear métricas de detención de donaciones a partir de campañas RNL ScaleFunder o cargar sus datos regularmente para informar a la IA.

Y cuando hace clic en “detener” en una campaña, la comunicación no tiene por qué terminar. La inteligencia artificial puede mover automáticamente a sus donantes al flujo de administración donde puede agradecerles por su regalo y enviar contenido que enfatice el impacto. Esto significa que ya no tendrá que revisar las listas a mano, retrasar las comunicaciones ni cometer errores que molesten a los donantes.

La fácil segmentación ayuda a mejorar las tasas de correo electrónico abierto

Es hora de dejar de enviar todo a todos. Hemos trabajado con organizaciones que se preguntan qué tan pequeño es demasiado pequeño para un segmento. Descubrimos que los segmentos más pequeños y enfocados con mensajes personalizados realmente aumentan las tasas de apertura. Con la IA, puede crear estos segmentos individualizados de forma rápida y sencilla para extraer diferentes versiones de las comunicaciones clave mediante plantillas. El sistema QuadMail realiza un seguimiento de las métricas de rendimiento de la campaña y el correo electrónico para que realmente pueda marcar la estrategia clave.

Ejemplos de métricas de rendimiento de segmentos de la plataforma RNL QuadWrangle
Ejemplos de métricas de rendimiento de segmentos de la plataforma RNL QuadWrangle

Como puede ver en este ejemplo, los mensajes más pequeños y personalizados realmente funcionaron bien. Los segmentos se pueden crear a partir de todo tipo de criterios biográficos o de comportamiento, incluso a partir de intereses o nivel de compromiso. Hace décadas que sabemos que la segmentación funciona y ahora la hemos automatizado.

En lugar de ser un “spam” constante y molesto, el correo electrónico puede ser un medio muy personalizado que utiliza estas estrategias. Se necesita el poder de la inteligencia artificial y una plataforma integrada para que funcione. Ahora es posible enviar fácilmente comunicaciones con contenido que realmente interesa a los donantes. Y vea cómo sus tasas de apertura mejoran enormemente.

Si desea probar esta nueva tecnología y ver cómo la inteligencia artificial puede transformar el alcance de sus donantes, contáctenos hoy. Estamos listos para mostrarle cómo se une todo para una experiencia de donante mejor y más personal.

Vea cómo podría involucrar a más donantes con el poder de la IA

Mire esta descripción general de la plataforma impulsada por IA de RNL QuadWrangle para ver cómo puede involucrar a los donantes con contenido seleccionado que es más relevante, emocionante y accesible. Luego solicite un tutorial para obtener más información sobre:

  • Información de IA
  • Correos electrónicos dinámicos
  • Gestión de eventos
  • Curación de contenido
  • dando paginas

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