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Comprender la privacidad de los estudiantes y proteger su información

octubre 25, 2021


Tiempo de leer: 4 minutos

Sandy Keeter es profesora en el Departamento de Tecnología de la Información en Seminole State College en Florida.

El Departamento de Educación de EE. UU. Se compromete a proteger la privacidad de los estudiantes mediante la aplicación de leyes como la Ley de Privacidad y Derechos Educativos de la Familia (FERPA) que les da a los estudiantes control sobre sus registros educativos. Las escuelas, el profesorado y el personal deben cumplir con las normas de privacidad de datos de los estudiantes y seguridad en línea.

La protección de cualquier dato o información identificable es imperativa por razones de seguridad y protección de los estudiantes. Los datos del estudiante consisten en “Información de identificación personal” (PII) que incluye nombre, fecha de nacimiento, teléfono, dirección, identificación del estudiante, datos demográficos y credenciales de inicio de sesión. Una violación de estos datos puede tener efectos a largo plazo en los estudiantes y sus familias.

Riesgos de las herramientas tecnológicas

A medida que aparecen nuevas herramientas y aplicaciones tecnológicas, las posibilidades de que los educadores y los estudiantes colaboren, creen y compartan ideas son infinitas. Cuando las escuelas utilizan estas herramientas, las empresas que las proporcionan, así como los educadores, pueden recopilar datos de los estudiantes. Debemos tener en cuenta lo importante que es proteger la privacidad de los estudiantes y ayudarlos a aprender. Los maestros deben estar al tanto de FERPA y las leyes estatales, junto con las políticas escolares con respecto al uso de productos y servicios educativos.

Las computadoras personales, los dispositivos móviles, las aplicaciones, los sitios web, los programas y los servicios en línea se utilizan de manera que se generan nuevos datos sobre los estudiantes que pueden no haber existido antes. Los proveedores externos pueden recopilar las comunicaciones de los estudiantes, junto con los metadatos de su comportamiento en línea mientras usan una aplicación. Los profesores tienen la obligación ética de seguir, modelar y enseñar buenas prácticas de ciudadanía digital. Esto incluye pensar detenidamente en los productos y procesos digitales que incorporan en cualquier lección.

Vivimos en un período de aprendizaje digital, Internet de las cosas (IoT) y ciberdelito. Como instructores, estamos probando nuevos métodos y tecnologías de enseñanza, por lo que siempre debemos pensar en cómo afectan la seguridad y la privacidad de nuestros estudiantes. Con el uso de nuevas herramientas en línea, los maestros deben tomar las medidas necesarias para garantizar que la información personal de los estudiantes esté segura y enseñarles habilidades para protegerse.

Salvaguardias de la facultad para proteger la privacidad de los estudiantes

Los profesores tienen acceso a cantidades sustanciales de datos confidenciales de los estudiantes y juegan un papel importante en la protección de los estudiantes al mantener sus datos sanos y salvos. Seguir algunas de las mejores prácticas garantizará la seguridad de sus estudiantes y la institución.

  • Revise las políticas de privacidad de datos de las herramientas o aplicaciones que utiliza para asegurarse de que satisfagan sus necesidades y cuenten con la aprobación y el apoyo de la universidad.
  • Cifre la información confidencial en un correo electrónico o en el correo de voz, ya que no hay control sobre quién puede acceder a ella.
  • Almacene los datos de forma segura durante el tiempo que sea necesario para realizar el trabajo en cuestión.
  • Elimine el contenido de la carpeta “Descargas” con regularidad y no deje los datos de los estudiantes por ahí.
  • No dé acceso ni discuta públicamente los registros de los estudiantes con otras personas a menos que tengan una “Necesidad educativa legítima de saber”.
  • Al realizar una capacitación, use datos de demostración o falsos de los estudiantes al crear folletos y / o presentaciones. Si los datos en vivo son esenciales, simplemente difumine la información confidencial.
  • Computadoras y sitios de aprendizaje protegidos con contraseña; bloquear o cerrar sesión cuando no esté en uso.
  • Educar a los estudiantes sobre las prácticas seguras de Internet y el uso de la tecnología.

Consejos de privacidad para estudiantes para Zoom

FERPA protege cualquier reunión de clase que se lleve a cabo en Zoom que incluya contenido del curso o información del estudiante. Tenga en cuenta que los estudiantes deben tener la opción de activar o no el video como su derecho a la privacidad. Si los maestros están grabando sesiones de clase o reuniones, se deben seguir los pasos a continuación para proteger la privacidad de los estudiantes:

  • Incluya el lenguaje del programa de estudios sobre el propósito de las grabaciones de Zoom y la protección de la información de los estudiantes para que los estudiantes sepan que usted grabará las reuniones de la clase con anticipación.
  • No comparta grabaciones que incluyan información del estudiante con nadie que no esté inscrito en su curso.
  • Considere grabar una conferencia asincrónica para compartir con todas las secciones de la clase.
  • Si planea compartir una grabación más allá de su curso, asegúrese de que el video de los estudiantes no esté visible, los micrófonos de los estudiantes estén silenciados y el chat esté oculto.
  • Permita que los estudiantes apaguen su cámara y micrófono y participen a través del chat si lo prefieren.
  • Aunque no puede evitar que los estudiantes utilicen tecnología local o personal para grabar una reunión, puede deshabilitar la configuración de grabación en la nube si es necesario.
  • Proteja con contraseña las reuniones de Zoom y tenga cuidado con las pantallas compartidas inapropiadas y el bombardeo de Zoom.

Protección institucional de datos de estudiantes

La tecnología hace que el acceso a los datos de los estudiantes sea relativamente fácil, por lo que debe mantenerse de manera segura y confidencial. Las universidades deben tener en cuenta estos consejos al proteger los datos de los estudiantes:

  • Supervisar la actividad en las redes universitarias
  • Capacite a los empleados y brinde apoyo
  • Reducir la cantidad de información recopilada
  • Purgar la información innecesaria de los estudiantes
  • Proporcionar el nivel mínimo de acceso necesario
  • Encriptar / proteger datos electrónicos y en papel
  • Publicar públicamente políticas, procedimientos y protocolos de notificación.

Educar a los estudiantes sobre la privacidad

Cuanto más hagan nuestros estudiantes en línea, mayor será su riesgo de convertirse en víctimas de un delito cibernético, que puede incluir fraude, robo de identidad, acecho, intimidación, estafas por correo electrónico, suplantación de identidad y suplantación de identidad. Los estudiantes deben aprender sobre estos riesgos y cómo protegerse a sí mismos y a sus dispositivos. Enseñe a los estudiantes cómo proteger su privacidad con los siguientes consejos:

  • Mantenga los dispositivos móviles y las aplicaciones actualizados
  • No haga clic en enlaces aleatorios ni visite sitios web desconocidos
  • Elimine o informe correos electrónicos sospechosos para evitar otorgar acceso a las cuentas
  • Actualice y proteja todos los dispositivos domésticos conectados a Internet
  • Utilice contraseñas seguras, autenticación de dos factores y confirme la configuración de privacidad
  • Practique el uso seguro de las redes sociales; tenga cuidado de no publicar información personal / sensible
  • Evite las redes Wi-Fi gratuitas para evitar comprometer la información confidencial
  • Proteja las redes Wi-Fi domésticas y los dispositivos digitales cambiando la contraseña de fábrica
  • Optimice el sistema operativo, el navegador y el software de seguridad instalando las actualizaciones recomendadas

La privacidad de los estudiantes es imperativa

La privacidad es un derecho humano fundamental y establece límites para limitar el acceso a nuestra información personal. Comprender la importancia de proteger los datos de los estudiantes es esencial para sobrevivir en la educación. Prepararse demasiado para cualquier situación o incumplimiento es el mejor método para evitar que los datos caigan en las manos equivocadas. Las leyes federales y estatales regulan la privacidad de la PII de los estudiantes y existen limitaciones legales y éticas sobre la recopilación, el uso, el intercambio y el manejo de esta información. Es nuestro deber y obligación moral seguir y hacer cumplir estas políticas y procedimientos y nuestros estudiantes confían en nosotros para hacerlo.

Obtenga más información sobre la privacidad de los estudiantes viendo el seminario web Ética tecnológica y enseñanza en línea por David Ryan Polgar, fundador de All Tech is Human y miembro del Consejo Asesor de Contenido de TikTok.



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