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Diversificación de las fuentes de posibles estudiantes para fortalecer los resultados de su inscripción

mayo 12, 2022


Blog: Diversificación de fuentes de futuros estudiantes
Las instituciones que diversifican sus fuentes de posibles estudiantes y los canales que utilizan para involucrarlos se encontrarán anticipándose a los resultados de inscripción en lugar de estar ansiosas por ellos.

La pandemia aceleró varios factores que los líderes de inscripción han anticipado durante algún tiempo: el precipicio demográfico que se avecina, el cambio en el panorama de la evaluación y la proliferación de diferentes modalidades de aprendizaje. Ahora nos encontramos reclutando de un grupo más pequeño de estudiantes que tienen menos probabilidades de haber tomado el SAT o ACT y cuyo enfoque de la educación postsecundaria ha cambiado fundamentalmente por COVID.

Las instituciones que veo prosperar son aquellas que abrazan esta aceleración. Están adaptando sus planes y procesos (tanto a corto como a largo plazo) y reuniéndose con los estudiantes donde están desde el comienzo de su proceso de búsqueda. Tienen éxito buscando profundidad y amplitud, así como equilibrando la curaduría y el control. Nuestro objetivo debe ser complementar los esfuerzos actuales con cambios incrementales intencionales, en lugar de suplantar el proceso actual por completo. Un compromiso de embudo completo debe ser iterativo y expansivo, centrado en lograr objetivos en lugar de perseguir herramientas (sin objetos brillantes ni balas mágicas). En la enseñanza y el aprendizaje, esto puede significar realizar inversiones en modelos de aulas híbridas y en línea; en el reclutamiento de estudiantes, se trata de diversificar las fuentes de nombres y luego involucrar a los estudiantes y padres con un alcance omnicanal.

Diversas fuentes abren puertas para conectarse con diversos estudiantes

Si bien las políticas de prueba opcional han aumentado enormemente en los últimos dos años, muchos estudiantes (así como colegios y universidades) continúan encontrando valor en las evaluaciones de preparación para la universidad. Para ellos, el SAT y el ACT siguen siendo un componente vital de su proceso de admisión a la universidad: su conexión con la educación superior a través de la búsqueda sigue siendo una forma fantástica de construir relaciones. Además, las agencias de evaluación continúan brindando vías adicionales para que los estudiantes ingresen al grupo de búsqueda. Aunque el número de estudiantes puede haber disminuido desde su cénit, los estudiantes entusiastas con licencia de las agencias de evaluación probablemente seguirán siendo una parte importante y calificada de los esfuerzos de búsqueda de estudiantes de su campus en los años venideros.

Sin embargo, debemos buscar una variedad de otras fuentes para complementar ese grupo de posibles estudiantes universitarios. No estamos simplemente tratando de ampliar el embudo, sino de identificar posibles estudiantes únicos en función de un enfoque de mejor ajuste. Diversas fuentes abren puertas para conectarnos con estudiantes diversos, lo que nos permite crecer en mercados primarios y expandirnos a nuevos mercados, lo cual es más importante que nunca con una población cada vez más reducida.

Diversifique sus canales para llegar a posibles estudiantes universitarios donde se encuentren

Después de diversificar las fuentes de la lista, la siguiente prioridad es diversificar los canales de divulgación. Las investigaciones muestran que los estudiantes desbloquean sus teléfonos 79 veces al día. Como nativos digitales en un mundo digital, esperan que los colegios y universidades naveguen por los espacios en línea con la misma facilidad que ellos. A menudo, esto requiere que liberemos parte del control del proceso de comunicación a favor de curar la conversación.

Hay una extraña paradoja entre esta generación de estudiantes. Al mismo tiempo, ambos son extremadamente expertos en mantener su privacidad y, al mismo tiempo, se sienten consternados si la comunicación que reciben no está en sintonía con sus intereses, actitudes y necesidades. Aunque es posible que no llenen una tarjeta de consulta o escaneen un código QR en una feria universitaria, esperan que les enviemos mensajes personalizados y que los apoyemos en el cultivo de relaciones a lo largo del proceso de reclutamiento y admisión.

Con todo esto en mente, sería prudente que los colegios y universidades siguieran participando en actividades de divulgación tradicionales (por ejemplo, correos electrónicos, postales y cartas), particularmente cuando buscamos conectarnos con padres y familias. Además, sin embargo, debemos mantener una presencia en las redes sociales, explorar oportunidades de anuncios digitales, participar en llamadas y mensajes de texto y optimizar nuestros sitios web. Debe estar preparado para involucrar a los estudiantes, ya sea que hagan clic en su enlace para programar su cita o que lo multen a través de Siri o Alexa. (Este es un ejemplo de cómo un campus creó una campaña omnicanal galardonada).

Adopte la aceleración para pasar de la ansiedad a la anticipación

Las instituciones que diversifican las fuentes y los canales, seleccionan más de lo que controlan la conversación y aceptan la aceleración se encontrarán pasando de la ansiedad a la anticipación en los próximos años. La construcción temprana de relaciones con los estudiantes más aptos fortalece su conexión a lo largo del embudo y conduce a un mejor reclutamiento, aplicaciones más sólidas, un rendimiento más ajustado, una retención más sólida y resultados de inscripción más sólidos.

RNL ejecuta un laboratorio de innovación con expertos enfocados en identificar nuevas fuentes de prospectos de estudiantes, empleando nuestros modelos predictivos líderes y conectando colegios y universidades con los estudiantes más adecuados en todos los medios. Te invitamos a conectarte con nosotros para hablar más sobre las necesidades únicas de su campus y cómo podemos apoyar su trabajo.

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